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Escríbenos a hola@j3padel.com y te respondemos por correo. Solemos contestar en menos de 48 horas laborables. Cuéntanos qué te pasa y, si es un problema con la aplicación, dinos qué móvil usas y desde qué pantalla te ocurre: nos ahorra un par de correos de ida y vuelta.

Si ya tienes el plan Mentor activo, tienes una vía más rápida: escríbenos directamente desde la Sala Mentor de la aplicación. Ahí te responde nuestro equipo.

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La aplicación usa la misma cuenta que j3padel.com. Si no recuerdas tu contraseña, puedes restablecerla desde la web. Si al entrar te dice que tu cuenta no tiene el plan activo, es que la suscripción no está en vigor: escríbenos y lo revisamos.

BORRAR TU CUENTA

Puedes borrarla tú mismo desde la aplicación, en la pestaña Tú, pulsando el menú de tres puntos de la esquina superior derecha. Se eliminan tus conversaciones y tus datos personales; las facturas se conservan el tiempo que exige la ley. Si prefieres que lo hagamos nosotros, pídenoslo por correo.

PRIVACIDAD Y CONDICIONES

Puedes consultar nuestra política de privacidad, el aviso legal y las condiciones de compra.

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J3padel Gestión Deportiva SL
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